Hablemos de tu proyecto

Cuéntanos qué necesitas —cerámica personalizada, presupuesto para tu sala o la carta digital— y te respondemos en menos de 24 h laborables.

Envíanos un mensaje

Rellena el formulario y te contestamos por email. Los campos con * son obligatorios.

    ¿Restaurante, hotel o cadena?

    Preparamos presupuestos a medida para salas completas, terrazas y hoteles. Dinos cuántas mesas o habitaciones necesitas y te enviamos una propuesta en 24 h.

    Cuéntanos cuántas mesas tienes
    01 ¿Qué necesito para hacer mi pedido?

    Elige tu pieza, sube tu logo (o marca «no tengo logo» y te lo diseñamos por +19 € por pieza) e indica el enlace que quieres grabar: tu carta digital, tu web, reseñas o wifi. Aceptamos PNG, JPG, WEBP o PDF de hasta 2 MB. Si aún no tienes carta digital, puedes contratarla en ecoqr.app.

    02 ¿Cuánto tarda mi pedido?

    Te enviamos la previsualización en 48 h. Una vez aprobada, la producción artesanal tarda entre 7 y 10 días laborables y el envío a península, 24-48 h.

    03 ¿El precio incluye IVA?

    Sí. Todos los precios de la web incluyen el 21 % de IVA. El coste de envío se muestra antes de finalizar la compra.

    04 ¿Puedo cambiar la carta sin cambiar el QR?

    Sí. El QR apunta al enlace que tú elijas: actualiza precios, platos o alérgenos cuando quieras sin tocar la cerámica.

    05 ¿Se puede mojar o lavar?

    Nuestras piezas se esmaltan y se cuecen a 900 °C, así que se limpian como cualquier plato: agua, jabón y paño. Recomendamos evitar lavavajillas industrial y golpes fuertes.

    06 ¿Y si la pieza llega dañada?

    Rehacemos gratis cualquier pieza que llegue dañada en el transporte. Escríbenos en las 48 h siguientes con fotos y te enviamos una nueva sin coste.

    07 ¿Puedo devolverlo?

    Al ser una pieza personalizada, no tiene derecho de desistimiento, pero mantiene la garantía legal de 3 años. En piezas no personalizadas, dispones de 14 días naturales para desistir.

    08 ¿Hacéis precios para grupos o cadenas?

    No tenemos packs publicados ahora mismo, pero preparamos presupuestos a medida para grupos, hoteles y cadenas. Escríbenos desde la página de contacto y te enviamos una propuesta en 24 h.